購物須知說明

請詳閱購物須知說明,以保障您的權益,謝謝

購物流程
  • 步驟說明:
         Step 衣身衣飾Ys官網上挑選喜愛的商品。

         Step 將欲購買的商品加入購物車。

         Step 登入/註冊會員。(可使用電子郵件信箱或使用Facebook帳號連結註冊首次加入會員即享購物金NT$50)

         Step 確認購物清單,包含尺寸、顏色、數量。

         Step 
選擇送貨地點、送貨方式、付款方式,選擇完畢點擊前往結帳畫面。

         Step 
再次確認購買商品是否正確,下方輸入收貨資訊,請務必填寫正確資訊完成點選提交訂單頁面跳轉至綠界第三方金流支付。

         Step 
付款完成後訂單成立並準備出貨。

         Step 
收到商品並確認。
為了確保雙方權益拆貨請全程錄影!

訂單注意事項
 
  • 送出訂單前,請確認付款方式配送方式,是否為您所需求的,因平台系統設定,訂單成立後無法修改訂單


  • 送出訂單前,請確認配送時間,是否為您所需求的,因平台設定問題,訂單成立後無法修改訂單


  • 訂單如需加購或更改,請盡早與客服聯繫(官網首頁右上角💬留言給客服人員),一旦訂單配送連結設立後或訂單已包裝完畢,述無法提供加購或更改服務


  • 商品加入購物車但未完成結帳前並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。


  • 因個人因素導致訂單為成立成功而超過活動期限,無法將已取消的訂單優惠轉移,請見諒。


  • 超過兩次未取包裹(含第二次)或多次(兩次以上)因個人因素退貨者,會視情況加入黑名單,屆時將無法繼續為您服務,請自行維護購買權益


  • 提醒您,若您無故或惡意違反衣身衣飾Ys制定購買與退換貨相關規則,衣身衣飾Ys有權暫停您的帳號並拒絕您使用本網站相關一切服務,還請您留意。

訂單狀態說明

  • 處理中:訂單成立,我們正在確認處理中。

  • 已確認:訂單確認,我們正在備貨包裝準備配送中。

  • 已完成:訂單完成,商品已寄出,等待物流配送中。

  • 已取消:訂單已被取消。
 
付款狀態說明

  • 未付款:訂單等待付款中。(超過三日未付款,訂單會自動取消)

  • 已付款:訂單已收到付款

送貨狀態說明

  • 備貨中:商品正在包裝準備配送中。

  • 已發貨:商品正在等待物流配送中。

  • 已到達:商品已依照指定物流方式送達。

  • 已退貨:未取貨且商品已被退回。

運費與配送及付款方式
配送/取貨方式注意事項
  • 選擇超商門市取貨不付款收件人姓名請填寫本名務必攜帶身分證件取貨,避免領取包裹產生爭議。


  • 選擇超商門市取貨不付款收件人姓名請填寫本名務必攜帶身分證件取貨,避免領取包裹產生爭議。


  • 逾期未取包裹或是收件人姓名填寫錯誤,以導致領取不到包裹,包裹被退回而未成功取件,需支自行負擔第二次寄出的運費,若有不便敬請見諒。


  • 出貨當日,系統會發送E-Mail通知;包裹送達門市時,會簡訊通知(限台灣手機門號),但E-Mail及簡訊皆是透過各大網路資訊公司以及電信公司發送,會有少數接收端沒有收到訊息的狀況(例如:手機將通知訊息視為垃圾簡訊),建議您每週抽空至「訂單查詢」,檢視您的訂單處理狀況,即時掌握取貨時間避免影響您的權益。


  • 訂購較多件商品會依照適合的包材出貨,恕無法因個人需求因素,而更改包材大小,如需更改要拆單出貨,需自行負擔運費,若有不便敬請見諒。


  • 包裹寄送材積規範:
 
  • 包裹送達會以電話聯絡,請務必填寫正確電話號碼,收貨地址請填寫可以簽收包裹的地址(非超商地址),方便物流司機配送時與您聯繫。


  • 訂購較多件商品會依照適合的包材出貨,恕無法因個人需求因素,而更改包材大小,如需更改要拆單出貨,需自行負擔運費,若有不便敬請見諒。
  • 包裹寄送材積規範:
 


  • 包裹送達會以電話聯絡,請務必填寫正確電話號碼,收貨地址請填寫可以簽收包裹的地址(非超商地址),方便物流司機配送時與您聯繫。


    • 訂購較多件商品會依照適合的包材出貨,恕無法因個人需求因素,而更改包材大小,如需更改要拆單出貨,需自行負擔運費,若有不便敬請見諒。


    • 離島以及偏遠地區,會依照區域的不同,寄送日期較長。(約3~7個工作天
    • 包裹寄送材積規範:
    付款方式與注意事項

    • 貨到付款

    • ATM虛擬代碼繳費(需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)
    ① 使用綠界科技按下提交訂單後會出現選擇銀行,系統自動產生虛擬帳號,按下取得ATM帳號至實體ATM/手機銀行APP/網路銀行透過銀行帳戶轉帳或繳費。
    ② 訂單請於三天內付款完成,逾期未付款訂單會直接取消。
     若訂單代碼已超過期限,請勿進行繳款。

    • 超商代碼(需持代碼至超商印出帳單繳費)
    ① 可至兩大超商多媒體事務機(711 - ibon 便利站 / 全家 FamiPort )輸入代碼,列印繳費單據,並至櫃檯現金繳費。
    ② 訂單請於三天內付款完成,逾期未付款訂單會直接取消。
     若訂單代碼已超過期限,請勿進行繳款。

    • 信用卡線上刷卡(支援Visa, Master, JCB)
    ① 直接跳轉至綠界頁面線上輸入信用卡資訊刷卡,有SSL憑證加密系統,保障您的個人隱私資料,凡各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。



      防範詐騙貼心提醒,請衣身衣飾Ys會員留意   
     
    衣身衣飾Ys不會主動以電話要求您至ATM解除設定,亦不會要求提供信用卡背面的客服電話,接獲帶+號的電話還請留意小心;若接到假冒衣身衣飾Ys客服或是銀行人員電話要求訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常 )等名義,請您提供帳戶、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款,還請您提高警覺!煩請透過衣身衣飾Ys官網與客服聯繫(官網首頁右上角💬留言給客服人員),或撥打165反詐騙專線查證,以免遭詐,請您留意 !